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SERVIU METROPOLITANO

El Servicio de Urbanización y Vivienda es una institución autónoma del Estado organizada territorialmente por regiones y descentralizada.

Además, es el organismo ejecutor y encargado de la implementación de las políticas, planes y programas que disponga desarrollar el

Ministerio de Vivienda y Urbanismo.

Creado a través de la Norma Orgánica Decreto Supremo N°355 (V. y U.) de 1976

Organigrama

Nuestras Autoridades

Juana Nazal Bustos

Juana Nazal Bustos.

Ingeniero Civil de la Universidad del Bío Bío, cuenta con un diplomado en “Gestión y Planificación de Desarrollo Social Local” de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Además, ha publicado el articulo académico “Control de erosión en Taludes”, en la revista Obras y Proyectos de la Universidad Católica de la Santísima Concepción.

En su desarrollo profesional destaca una amplia trayectoria en el servicio público. Durante los años 2013 y 2014, fue Jefa de la División de Administración y Finanzas de la Subsecretaría del Trabajo, perteneciente al Ministerio del Trabajo y Previsión Social. Durante el período 2012- 2013, lideró la Subdirección de Vivienda y Equipamiento de Serviu Metropolitano. Trabajó como Jefe del Departamento Técnico Serviu Región del Bío Bío, desde el año 2010 hasta el 2012 y desempeñó funciones en la Municipalidad de Coronel, como Secretaria Comunal de Planificación, entre los años 2008 y 2010. En el periodo 2007 al 2008 trabajó como Profesional DOM en la Municipalidad de Penco.

En el sector privado, durante los años 2014 al 2019, fue coordinadora de proyectos del Ministerio de Obras Públicas, destacando las obras en el Teatro Regional del Bío Bío, Instituto Rehabilitación Teletón-Santiago y Laboratorio de Criminalística PDI. También fue asesora contractual de proyectos del Ministerio de Salud con las obras Hospital Regional de Rancagua, Hospital de Curicó y Hospital Gustavo Fricke.

Actualmente es la directora del Servicio de Vivienda y Urbanización de la Región Metropolitana, nombrada por el sistema de Alta Dirección Pública el año 2020.

Roberto Acosta Kerum
Subdirector de Vivienda y Equipamiento

Roberto Araya Andaur
Subdirector de Operaciones Habitacionales

Fernando Bravo Carmona
Subdirector Jurídico

Rodrigo González Moya
Subdirector de Administración y Finanzas

Mauricio Liberona Margue
Subdirector de Pavimentación y Obras Viales

Misión Institucional

Materializar en el territorio, los planes y programas definidos por la Subsecretaría de Vivienda y Urbanismo, bajo criterios de equidad, descentralización y participación, que contribuyan a un desarrollo eficiente y de calidad de las viviendas, generando barrios y ciudades integradas, democráticas y sustentables, que permitan a las personas mejorar su calidad de vida, la de sus familias y la de su entorno.

Pilares de la Política Habitacional

Objetivos Estratégicos

Valores Institucionales

En SERVIU Metropolitano trabajamos para generar barrios y ciudades integradas que permitan mejorar la calidad de vida de las familias de la Región Metropolitana. En ello nuestra labor estará siempre guiada por VALORES.

Nuestro actuar es visible a todos. Mostramos nuestro accionar a quien quiera o necesite conocerlo. Nuestra página web es reflejo de nuestra transparencia.

Los fondos que administramos son de todos los chilenos, los cuidamos y utilizamos en forma eficiente.

Nuestras relaciones son abiertas y cercanas. Los usuarios son personas que merecen todo nuestro cuidado y respeto. Nos relacionamos en forma cercana y respetuosa.

Nos moviliza la participación ciudadana. Nuestros procesos y gestión están siempre abiertos a la participación del equipo y de los ciudadanos.

Las personas usuarias merecen soluciones rápidas y efectivas. Cuidamos los recursos y actuamos en forma efectiva y rápida.

El desafío que tenemos al frente requiere de un equipo que busque soluciones diferentes y fuera de los marcos clásicos, la creatividad es factor clave para que generemos productividad, eficiencia y eficacia.

El desafío es grande y de una amplitud más allá de lo visible, requerimos de un accionar que genere eficiencia y que logre el mayor impacto con la menor cantidad de recursos. La productividad de equipos y recursos es vital en nuestros resultados.

Trabajamos para personas que necesitan soluciones habitacionales y de urbanismo. Actuar como si fuera para cada uno y ponernos en el lugar del otro es un aspecto clave para que las soluciones sean de calidad y que resuelvan sus necesidades y problemas de largo plazo.

Nos comprometen los habitantes de la Región Metropolitana y sus necesidades y problemas de vivienda y urbanismo. Trabajamos por ellos y para ellos con compromiso visible y contagioso.